As Entidades Formadoras Certificadas devem cumprir o requisito de manter atuzliada a documentação.
Neste artigo, abordamos o Balanço da Atividade Formativa.
Anualmente, a Entidade Formadora Certificada deve analisar os resultados da atividade formativa.
A Entidade reune e analisa informação sobre os seguintes elementos:
-Execução física dos projetos (Identificação das ações realizadas; nº de ações; nº de formandos abrangidos; n.º de horas; modalidade de formação)
– Resultados sobre a participação e conclusão das ações de formação, desistências e aproveitamento dos formandos
-Avaliação de cumprimento dos objetivos planeados (no Plano de Atividades) vs reultados obtidos
– Grau de satisfação de clientes e formandos, coordenadores, formadores e outros colaboradores
– Resultados do tratamento de reclamações
– Resultados da avaliação do desempenho de coordenadores, formadores e outros
colaboradores
– Medidas de melhoria a implementar.
Este documento é crucial para aumentar os níveis de qualidade da empresa. É fundamental analisar os resultados, identificar onde estamos para definir o que é necessário melhorar/alterar.
Sem análise a avaliação não é possível o progresso.
Meça os resultados da sua entidade, envolva os seus colaboradores no processo.
A Rotas e Raízes Academy está preparada para o apoiar no cumprimento dos requisitos DGERT.