Atenção Entidades Formadoras Certificadas pela DGERT
Eventualmente, desconheces a nova orientação da DGERT!
Apesar de previsto, no Artigo 15º, da Portaria 851/2010, de 6 de setembro, a Avaliação de desempenho da entidade formadora certificada, não era uma informação que tivesse de ser enviada à DGERT.
No ano de 2021, foi publicado no sítio da DGERT, comunicação de que as entidades formadoras certificadas seriam notificadas para apresentar os indicadores de desempenho da atividade formativa do ano.
Prevê-se, que no final de cada ano, as entidades formadoras certificadas, recebam um email com o pedido, a forma como o devem apresentar e o prazo de entrega, dos indicadores de desempenho.
Os indicadores solicitados serão apresentados em formulário próprio, online e que deve ser preenchido de uma única vez.
Quais os itens solicitados?
Dividem-se em três grupos, os indicadores a apresentar:
I- Estrutura e Organização Interna
- º de colaboradores
- relação vínculo interno e externo
- º de formadores
- º de horas de formação aos colaboradores
- identificação da localização de espaços
II – Qualidade do serviço de formação
- Grau de satisfação de formandos
- Reclamações
- Ações de melhoria
III – Resultados da atividade formativa
- Dados de execução global
- Volume de formação
- Taxa de Assiduidade
- Taxa de desistência
- Taxa de aproveitamento
- Nº de certificados
Estes indicadores devem fazer parte da avaliação da entidade.
Anualmente, na elaboração do Balanço de Atividades, é conveniente incluir os indicadores de desempenho. Desta forma, a entidade formadora cumpre com a sua obrigação de elaborar o Balanço de atividades e reúne a informação necessária para aquando da notificação da DGERT responder, prontamente com os indicadores de desempenho.
A Rotas e Raízes Academy para te apoiar na apresentação desta informação, criou uma tabela com os indicadores, para que com maior eficácia e rapidez, sintetizes os dados necessários.
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